Meni

Často kladené otázky – HiPP BabyClub

Od svojej registrácie po zrušenie účtu – tu nájdete najčastejšie kladené dotazy týkajúce sa HiPP Baby Clubu.

Pokiaľ ste nenašli na tejto stránke odpoveď na svoju otázku, neváhajte a napíšte nám prostredníctvom Kontaktného formulára.


Ako mám postupovať, keď nedostanem potvrdzujúci email alebo keď link nefunguje?

Aktivácia linku môže trvať niekoľko minút. Buďte prosím trpezliví a skontrolujte doručenú poštu neskôr. Pokiaľ link nedostanete ani po niekoľkých minútach, skontrolujte prosím zložku spamu a uistite sa, že nemáte preplnený inbox. 

Skopírujte link a zadajte adresu do vyhľadávača. Pokiaľ link nefunguje, kontaktujte HiPP servis pre rodičov. Váš účet zaktivujeme.

Čo znamená „Táto e-mailová adresa je už registrovaná“?

V tomto prípade je už registrácia pre tento e-mail vytvorená, zrejme ste v minulosti registráciu už vytvorili. Radi Vám zašleme užívateľské meno a nové heslo, link Zabudli ste heslo?

Čo mám robiť, keď som zabudla svoje užívateľské meno a heslo?

Zabudli ste svoje užívateľské meno a heslo pre HiPP Baby Club? Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov:

Použite odkaz  Zabudnuté heslo. Napíšte svoju e-mailovú adresu, ktorú ste zadávali pri registrácii v HiPP Baby Clube. Obdržíte e-mail s odkazom. Kliknite na link alebo zadajte adresu do vyhľadávača. Na stránke, ktorá sa objaví, nájdete užívateľské meno. Následne vytvoríte nové heslo.

Z bezpečnostných dôvodov vezmite prosím na vedomie pravidlá na tvorbu hesla.

Pomoc, moje heslo nefunguje!

Pokiaľ máte problém s heslom a prístupom do svojho účtu HiPP Baby Club, uistite sa najprv, že používate správne heslo. Keď si nie ste istí, odporúčame postupovať podľa pokynov tu „zabudnuté heslo“. Tu si môžete vytvoriť heslo nové. Pri kopírovaní hesla alebo užívateľského mena dajte pozor, aby ste nekopírovali aj plochu mimo hesla.

Ako môžem zmeniť svoju e-mailovú adresu?

Otvorte HiPP Baby Club a choďte na Môj profil.

Môžem zmeniť svoje užívateľské meno?

Obráťte sa na nás prostredníctvom Kontaktného formulára.

Už viac nepotrebujem účet HiPP BabyClub. Ako môžem zrušiť svoju registráciu?

Prosím spojte sa s nami prostredníctvom Kontaktného formulára.
Z bezpečnostných dôvodov uveďte svoje užívateľské meno a heslo.

Kde môžem upraviť nastavenie, aby som prerušila zasielanie Newslettrov – Listy rodičom?

Otvorte stránku HiPP BabyClub. Prejdite na Môj profil – moje deti a pod „Deti-upraviť“ zrušte odber newslettrov.

Ako môžem odhlásiť zasielanie newslettrov s novinkami?

Otvorte stránku HiPP BabyClub. Prejdite na Môj profil a pod „Upraviť profil“ môžete zrušiť zasielanie noviniek.

Kde nájdem Newslettry – „Dopisy rodičom“ pre svoje mladšie dieťa?

Otvorte stránku HiPP BabyClub. Vpravo uvidíte obrázok a pod „Zvoľte dieťa“ tlačidlo. Potom už jednoducho vyberte, pre ktoré dieťa si chcete list prečítať. Stránka sa automaticky otvorí.