Odpovede na najčastejšie otázky k súčasnej situácii
Spoločnosť HiPP sa stala cieľom medzinárodnej trestnej činnosti, ktorú aktuálne vyšetrujú príslušné policajné orgány vo viacerých európskych krajinách. Na Slovensku polícia potvrdila, že v jednej konkrétnej predajni v Dunajskej Strede našla poháriky kontaminovanej detskej výživy, a to presne podľa scenára opísaného v e-maile od páchateľa. Poháriky boli označené bielou nálepkou s červeným kruhom na dne; ich ďalšie odborné skúmanie pokračuje.
Vzhľadom na prebiehajúce vyšetrovanie bohužiaľ nie sme oprávnení poskytnúť podrobnejšie informácie. Všetky ďalšie informácie budeme poskytovať hneď, ako to bude možné.
Chceme vás však uistiť, že táto udalosť nijako nesúvisí s výrobou produktov HiPP ani s ich kvalitou. Výrobné procesy, kontrolné mechanizmy aj zabezpečenie zostávajú plne funkčné.
Ku kontaminácii došlo úmyselným zásahom tretej osoby do konkrétnych pohárikov, a to mimo výrobný proces.
Prebiehajúce vyšetrovanie zistilo, že s pohárikmi HiPP bolo zjavne manipulované. Poháriky možno rozpoznať podľa bielej nálepky s červeným kruhom na dne a podľa už otvoreného alebo poškodeného viečka, chýbajúceho bezpečnostného uzáveru alebo zápachu. Pri otvorení pohárika, ktorý bol už predtým otvorený, chýba charakteristické „cvaknutie“.
Predajne, v ktorých sa v súčasnosti nachádzajú naše poháriky, nie sú aktuálnou situáciou dotknuté.
Dotknutí maloobchodní partneri už preventívne stiahli všetky poháriky detskej výživy HiPP z predaja.
Chceme vás však uistiť, že táto udalosť nijako nesúvisí s výrobou produktov HiPP ani s ich kvalitou. Výrobné procesy, kontrolné mechanizmy aj zabezpečenie zostávajú plne funkčné.
Bez ohľadu na tento konkrétny prípad platí – pre produkty HiPP, ako aj všeobecne nielen pre detskú výživu:
- Vždy, prosím, skontrolujte neporušenosť obalu (či sklo nie je nalomené, viečko zdeformované).
- Najmä pri pohárikoch sa uistite, že je vákuové uzavretie neporušené, a pri otvorení si všimnite charakteristické „cvaknutie“.
- Nepoužívajte žiadne produkty, ktoré vykazujú akékoľvek známky poškodenia.
NIE. Táto situácia nesúvisí so sťahovaním dojčenských mliek iných výrobcov. Ide výhradne o prípad trestnej činnosti a týka sa iba vybraných príkrmov v pohároch.
Dojčenské mlieka HiPP sú bezpečné a nikdy neboli sťahované z predaja. Pre priebežné výsledky kontrol dojčenských mliek sledujte webové stránky Priebežné výsledky kontrol dojčenského mlieka.
Situácia sa týka príkrmov v skle. Polícia potvrdila, že v jednej konkrétnej predajni v Dunajskej Strede našla poháriky kontaminovanej detskej výživy, a to presne podľa scenára opísaného v e-maile od páchateľa. Poháriky boli označené bielou nálepkou s červeným kruhom na dne.
Táto udalosť nesúvisí s kvalitou výrobkov ani s výrobou produktov HiPP. Výrobné procesy, kontrolné mechanizmy aj zabezpečenie zostávajú plne funkčné.
Áno, sú bezpečné. Táto udalosť nesúvisí s kvalitou výrobkov ani s výrobou produktov HiPP. Výrobné procesy, kontrolné mechanizmy i zabezpečenie zostávajú plne funkčné.
Vo všeobecnosti platí: pred zakúpením akéhokoľvek potravinárskeho výrobku vždy skontrolujte neporušenosť obalu. Ak si všimnete, že obal vykazuje známky otvorenia, poškodenia alebo inej manipulácie, výrobok nekupujte ani nekonzumujte a informujte personál predajne alebo priamo výrobcu. To isté platí aj pre výrobky nájdené doma – v prípade pochybností o neporušenosti obalu výrobok radšej zlikvidujte a kontaktujte nás.
Na záver by sme vás radi uistili, že bezpečnosť detí je pre nás absolútnou prioritou a robíme maximum pre jej zabezpečenie. Sme súčasťou medzinárodného vyšetrovania a s príslušnými orgánmi úzko spolupracujeme.
